A：“讓每一位客戶滿意”是杜維一路走來的宗旨。目前，公司為方便客戶配有專業的售后回訪人員數名。 
（1）我公司產品出廠前經嚴格質量檢查，自購買日起，一年內發現任何質量問題，本公司一律無條件退換； 
（2）顧客因人為疏忽造成產品受損，無論是在質保期或在質保期外，只要在產品使用壽命中，在允許的情況下，杜維免費為顧客修補服務（如換片，配扣等）； 
（3）****每一件產品都有必備的備件（如線、扣等）； 
（4）嚴格遵守商業合同，按期、如數、保質交付產品，****信譽； 
（5）為顧客長久地保留個人明細尺碼及體形特征數據，實行顧客服裝檔案資料管理；方便顧客在今后隨時加做、修改服裝； 
（6）對所有客戶的定制服裝的面、輔料預留庫存，確保貴司新增人員的統一著裝，并****與原面、輔料顏色、成份、產地一致，貴司新增人員可隨時補做，****不變。 
B：返修時間 
（1）客戶需要返修服務，在三個工作日內派出客戶服務專員，到達客戶處進行服務； 
（2）對于細小問題，****在7個工作日內負責解決好，專人將服裝送交到客戶單位； 
（3）正常情況下，修改服裝在15個工作日內返修完畢，送交客戶手中，對于客戶特急情況，公司將采取應急措施進行處理，****客戶利益。